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・にゃごりんのキャッシュレスの流れ ３
松屋で起きていること
牛めしの松屋でちょっと未来的な体験ができます。
スマホのブラウザで「松屋セレクト」と入力して、松屋のメニューを選びます。
定食屋や牛めし、ついでにクーポンも選んで注文をＱＲコードにしてしまいます。
このＱＲコードを松屋の券売機に読み込ませると、券売機でメニューを選ぶ手間を飛ばして注文できてしまいます。
時短の極みです。
この機能がまだ、アプリではないのがオシイところ。
松屋では交通系電子マネーとLINE Pay、PayPay、楽天ペイ、Alipay、WeChat Payが使えます。
今回はLINE PayとPayPayを使ってみました。
LINE PayはLINEで200円引きクーポンが出ていたので、LINE PayのＱＲコード画面にクーポンをセットするボタンが有り、支払時にセットしてＱＲコードを読んでもらいます。
すると380円のカレーが→180円で購入できて、レシートは380円です。
PayPayは100億円キャンペーンをやっているので20％還元されました。
券売機で支払時にＱＲコード支払いの選択して、スキャナーにかざして支払いを済ませます。
スンナリ読み込みが初めてで上手く行かないので、少し焦りましたが券売機より食券が発行されました。
キャッシュレス化において、社会のウィークポイントが引き金になっている部分があります。
たとえば中国では偽札が多いから現金を信用しないとか、スウェーデンでは地形の関係で現金輸送が大変なために現金を止める形に変わったりしているそうです。
日本のウィークポイントはなんでしょう？
飲食店で言うなら、ウィークポイントは圧倒的に人材不足です。
松屋の券売機は現在知る形では究極の自動販売機です。
クーポンをいろいろ発行するのはいいけれど、スタッフがその使い方を覚えなくてはいけません。
スタッフの負担が大きいですよね、複雑になれば外国人も雇えないんじゃないかなと。
松屋のケースを他の大型チェーン店がまねていきそうな気がします。
日本は他の国に比べると野外にある自動販売機が多いと言われています。
純粋に飲み物だけをセットすれば楽になると思いますが、現状で売上の回収に「釣り銭」のセットをしなくてはなりません。
キリンやコカコーラでも電子マネーに対応する物が増えてきました。
人材の事を考えるとオールキャッシュレスの自動販売機の登場も遠くない未来かな、とか思います。
しかし、すべてをキャッシュレスにすれば良いと思っている訳ではありません。
日本は災害大国です。
地震や台風、津波には備えていないといけません。
札幌では2018年9月に地震に見舞われて、電気も一部ネットワークも繋がらない状態になりました。
一部のコンビニでは電気が付かない状態で、現金での販売を行っていました。
ツルハドラックストアでは停電の中、災害に対しての対応としてポータブルのバーコードリーダーが活躍して現金での販売を行っていました。
並ぶレジで万札しかないお客さんが両替を断られて、周りのお客さんが両替してくれるといった微笑ましい光景もありました。
災害に備える意味からも、停電でもネットワークが生きている、またはその逆の状態になる可能性を考えると現金もキャッシュレス化も共存で進めるのが正解だと思えます。
にゃごりんでは交通系電子マネーも実は使えるようになっていますが、煩雑になると思い公開していません（にゃごままの頭がパンクしてるからです）
ただ、今年のゴールデンウィークの期間限定で公開しようかと考えています（←にゃごぱぱが）
今、札幌での地下鉄・バス・電車の通勤にはSAPICA（サピカ）という電子マネーが使われています。
実は札幌の地下鉄・バス・電車はKitaca（Suicaの北海道版）でもSuicaでも乗れますし、昔はできなかったけど地下鉄の券売機でチャージもできます。
その逆のSAPICAは、あくまでも札幌の地下鉄・バス・電車だけの限定対応です。
SNSを見ているとSuicaを使って食事をする人もいるみたいで、SAPICAは通常の交通系電子マネーの決済の中にはないので札幌は少々事情が違うようです。
にゃごりんではゴールデンウィークの期間中、臨時で交通系電子マネーを公開しようと思っているのでご意見があれば下さい。
次回はクレジットカードについての話です。
・にゃごりんのキャッシュレスの流れ ４
クレジットカードについて
20年前にクレジットカードのことを聞かれたときにこう答えました。
「クレジットカードは魔法のカード、現金なら使っても使っただけだけど、クレジットカードは使えば利子をくれるんだ」と説明した。
その当時、どうして利子（ポイント）が発生するのかは知らなかった。
現在は完全な陸マイラーです。
陸マイラーとは飛行機に乗らずにＪＡＬ・ＡＮＡの提携カードで買い物だけでマイレージを貯める人のことです。
１年に一度二人で国内旅行をするくらいは溜まります。
蔵巡りはＬＣＣかマイレージを使って行っています。
クレジットカードがあって良かったと感じるのは動物病院ですね。
保険が利かないので、ちょっとした入院や手術には大きな突然の出費が発生します。
そのやりくりに1ヶ月から半月の支払いの猶予があるのが有り難いですね。
リボルビング払い（リボ払い）は危険なので使用しません。
簡単にこれらのカードについて説明しましょう。
クレジットカードに似たモノとしてデビットカード、LINE Payカードあります。
★クレジットカードとは、取得には審査があって、支払いは後払いできるカードです。
★★デビットカードとは取得には審査がなく、銀行で口座を作るときに同時に作れ、預金口座から直接決済を行う。
ただし、クレジットカードと違い使えない店や月額引き落としなどで使えない支払いがある。
★★★LINE Payカードは、デビットカードと電子マネーの中間のような感じで預金口座から直接ではなくチャージという形を取り、預金口座、コンビニ、コンビニＡＴＭからのチャージができ、ＪＣＢカードとして使え、使えない店や使えない支払いはデビットカードと同じ。
ポイント還元率というのが有り、前月の使用金額によって0.5％～2.0％と変動します。
上記の3種類のカードは国際ブランドを使用しています。
国際ブランドとはVISA、Mastercard、JCB等のことです。
国際ブランドがライセンスを付与してカード発行会社（セゾン・楽天・ＪＡＬ・ＡＮＡ等）がクレジットカードを発行しているのです。
ちなみににゃごりんで使えるクレジットカードの国際ブランドはVISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverです。
にゃごりんでお客さんの使用する国際ブランドランキングはVISA、Mastercard、JCB、American Expressの順でDiners Club、Discoverはまだ使用されたことはありません。
では、どうしてお客さんの負担無くポイントやマイレージが溜まるのでしょうか？
それは、店舗側がカード会社に手数料を払っているからです。
この手数料から、お客さんのポイントが付けられ、国際ブランドにライセンスを払っているという流れなのです。
にゃごりんでは手数料上乗せはしていませんが、制限は付けさせてもらっています。
クレジットカードなら3,240円以上のご利用から使用できる。
ＱＲコード決済なら１円以上で使用できるとしています。
PayPayとLINE Payは2021年7月までは店舗の手数料が掛からないのです。
それまでは１円からとさせてもらおうと思っています。
そう考えるとソフトバンクもLINEもすごい太っ腹です。
総務省もクレジットカードの手数料はもっと下げるべきと答申しています。
消費税の導入の還元案が出たときはクレジットカードのことしか政府は述べていませんでしたが、ここに至ってキャッシュレスの流れは複雑化しているのでどうなるのか読めません。
政府には、お客さんにも店舗にも優しい案を望みます。
カードのおすすめとしてはLINE Payカードがおすすめな気がします。
チャージ型なので、今月はいくらまで使うという制限を付けられるし、LINE家計簿とも連結できます。
このカードはＪＣＢカードとして使え、チャージしている金額が足りなくても銀行登録していればその場でスマホからチャージすることもできるのです。
もし、カードをなくしてしまってもスマホからその場でカードの停止もできます。
昔はコンビニやドラッグストアでLINE Payカードが売られていたので小学生でも買えたのですが、いまはネットかスマホからの申込みのようです。
この時点ではLINEへのリンクや本人確認しなければ完全に匿名で使えるすごいカードでした。
ちなみにファミマでは5,000円のチャージを4,999円でできます。
ポイント還元率は高く、前月の使用金額によって0.5％～2.0％と変動し、ＱＲコード決済をしたときはこの還元率＋3.0％です。
サブのカードや何かあったときのカードしてはすごく良いと思いました。
LINE Payカードの作り方
https://line.me/ja/pay/card
